Stručně: umělá inteligence je software, který se naučí úlohu z velkého množství dat. Chatboty jako ChatGPT nebo Gemini jsou postavené na jazykových modelech, které z textu odhadují, jaké slovo má následovat. Umí psát, shrnovat, překládat i programovat, ale nevědí, co je pravda, a umějí si sebejistě vymýšlet.
Program, který se učí z příkladů
Klasický program dělá přesně to, co mu programátor napsal. Účetní software počítá DPH podle vzorce, který někdo vložil do kódu. U řady úloh ale pravidla napsat nejde. Zkuste popsat, podle čeho poznáte kočku na fotce, nebo co přesně dělá větu zdvořilou.
Strojové učení na to jde obráceně. Programu ukážete miliony fotek s popiskem kočka nebo pes a on si sám upraví miliony vnitřních čísel (parametrů) tak, aby se trefoval co nejčastěji. Výsledku se říká model. Ten pak pozná kočku i na fotce, kterou nikdy neviděl.
Dnešní AI stojí na neuronových sítích, což jsou modely složené z mnoha vrstev jednoduchých výpočtů. Když jsou dost velké a mají dost dat, naučí se překvapivě složité věci. Proto se jim říká hluboké učení.
Jak funguje ChatGPT a další chatboty
ChatGPT, Gemini, Claude nebo Copilot jsou postavené na velkých jazykových modelech (anglicky LLM). Model se učil na obrovském množství textu z internetu, knih a kódu a naučil se jednu věc: odhadnout, jaké slovo (přesněji kousek slova, takzvaný token) má v textu následovat.
Když se zeptáte, model napíše první slovo odpovědi, pak podle něj další, a tak dál. Aby z toho byl užitečný asistent, výrobce model ještě doladí na příkladech dobrých odpovědí a na hodnoceních od lidí. Moderní chatboty navíc umějí hledat na internetu, číst nahrané soubory, spouštět kód nebo si před odpovědí rozmyslet postup.
Z toho plyne nejdůležitější věc pro běžné použití: jazykový model nemá v sobě databázi faktů. Odpověď skládá z pravděpodobných slov. Většinou je správná, ale když si model není jistý, často napíše věrohodně znějící nesmysl. Tomu se říká halucinace. Čísla, citace, paragrafy a zdroje si proto vždycky ověřte.
Druhy AI, které dnes potkáte
| Druh | Co dělá | Příklady |
|---|---|---|
| Jazykové modely a chatboty | Píšou, odpovídají, shrnují, překládají, programují | ChatGPT, Gemini, Claude, Copilot |
| Generátory obrázků | Vytvoří obrázek podle textového popisu, upraví fotku | Midjourney, Adobe Firefly, generování v ChatGPT a Gemini |
| Generátory videa a hlasu | Video z textu nebo fotky, mluvený hlas, dabing | Generování videa v Gemini, Runway, ElevenLabs |
| Rozpoznávání | Pozná řeč, obličej, text na fotce, objekty | Diktování v mobilu, odemykání obličejem, Google Lens |
| Doporučování | Odhaduje, co vás bude zajímat | Netflix, YouTube, Spotify, e-shopy |
| Agenti | Sami provedou víc kroků: hledají, klikají, vyplňují | Agentní režimy chatbotů, asistenti pro programování |
Všechny tyto systémy jsou takzvaná úzká AI: každý umí svou úlohu, nebo skupinu úloh. Obecná umělá inteligence (AGI), která by zvládla cokoli jako člověk, zatím neexistuje, i když o ní firmy hodně mluví a odhady, kdy přijde, se velmi liší.
Kde AI používáte, aniž byste o tom věděli
- Filtr spamu v e-mailu a upozornění banky na podezřelou platbu.
- Navigace, která odhaduje dopravu a čas příjezdu.
- Fotoaparát v mobilu, který skládá snímky a rozmazává pozadí.
- Automatické titulky na YouTube a překlad stránek v prohlížeči.
- Souhrny od AI nahoře ve výsledcích vyhledávání Googlu.
Co AI zvládá dobře a kde se plete
Dobře
- Napsat první verzi e-mailu, textu nebo dopisu
- Shrnout dlouhý dokument nebo schůzku
- Přeložit text a upravit jeho tón
- Vysvětlit složitou věc jednoduše
- Napsat nebo opravit kód
- Vymyslet nápady, osnovu, varianty
Špatně
- Přesná fakta bez ověření (data, čísla, citace)
- Aktuální události, pokud nehledá na internetu
- Právní, lékařské a finanční rady na míru
- Počítání s dlouhými čísly bez nástroje
- Česká specifika, o kterých se málo píše
- Poznat, kdy neví
Jak s AI začít
Vyzkoušejte některý chatbot zdarma (návod je v článku ChatGPT česky zdarma) a dejte mu úlohu, kterou stejně potřebujete udělat: e-mail, shrnutí, plán výletu. Rozdíl mezi průměrnou a výbornou odpovědí dělá hlavně zadání, takže pak pokračujte článkem Jak psát prompty. Neznámé pojmy vysvětlujeme ve slovníku.
Do online chatbotů nevkládejte rodná čísla, hesla, zdravotní záznamy ani firemní tajemství. Bezplatné verze můžou konverzace použít k dalšímu trénování, pokud to v nastavení nevypnete. Citlivá data můžete zpracovat lokálním modelem na vlastním počítači.